Rückgaberichtlinie & Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausschluss des Widerrufsrechts

• Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungsverträgen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.
• Das Widerrufsrecht erlischt daher, sobald wir mit dem PC-Zusammenbau begonnen haben und Sie dem Beginn der Arbeiten ausdrücklich zugestimmt haben.

Stornierung vor Beginn der Arbeiten

Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor Übergabe der fertiggestellten Hardware möglich. Wird der Auftrag nach Beginn der Arbeiten storniert, fällt gemäß unserer AGB eine Stornogebühr von 5 € an.

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PC-Zauberer GbR, Staufenstr. 11, 65779 Kelkheim, E-Mail: info@pc-zauberer.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückgabe von Hardwarekomponenten

• Wenn Sie uns Hardwarekomponenten für den Zusammenbau übergeben haben, werden diese nach Stornierung des Auftrags vollständig und unbeschädigt an Sie zurückgegeben.
• Der Zustand der Komponenten bei Rückgabe entspricht dem Zustand bei Übergabe, sofern keine Montage stattgefunden hat.
• Bereits eingebaute und getestete Komponenten werden fachgerecht ausgebaut und zurückgegeben.

Besonderheiten bei Website-Erstellung

Die Erstellung einer individuellen Website ist eine Dienst- bzw. Werkleistung und kein körperliches Produkt. Es gibt daher keine klassische Rückgabe.

Widerrufsrecht bei Website-Erstellung

• Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§ 355 BGB). Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
• Wenn Sie ausdrücklich wünschen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginnen, bestätigen Sie damit, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Leistung erlischt. Im Falle eines Widerrufs nach bereits begonnener Arbeit sind Sie verpflichtet, Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen zu leisten (§ 357a BGB). Die Berechnung erfolgt zeitanteilig auf Basis des vereinbarten Gesamtpreises.
• Individuelle Ergebnisse, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und bereits fertiggestellt wurden, können in der Regel nicht zurückgenommen oder rückgängig gemacht werden.

Stornierung von Website-Projekten

Eine Stornierung vor Beginn der Arbeiten ist kostenfrei möglich. Nach Beginn der Umsetzung werden die bis dahin erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe oder Stornierung wenden Sie sich bitte an: info@pc-zauberer.de oder telefonisch unter +49 155 63397980.