Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Allgemeine Bestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Degenkolb und Pfaff PC Zauberer GbR, Staufenstr. 11, 65779 Kelkheim (nachfolgend 'Dienstleister') angeboten werden.
• Mit der Nutzung der Website pc-zauberer.de und der Beauftragung des Dienstleisters erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
• Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich vom Dienstleister bestätigt wurden.

2. Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung

Der Dienstleister bietet folgende Leistungen für Privat- und Geschäftskunden an:

2.1 Kaufberatung für PCs

• Individuelle Beratung zur Auswahl der passenden PC-Hardware für Gaming, Office, Streaming oder professionelle Anwendungen.
• Beratung erfolgt per E-Mail, Telefon oder Video-Call.
• Keine Garantie für Preise oder Verfügbarkeiten der empfohlenen Hardware.

2.2 PC-Zusammenbau & Test

• Fachgerechter Zusammenbau von PCs aus kundeneigener Hardware.
• Kabelmanagement & Kühlungsoptimierung für bestmögliche Leistung.
• Testläufe & Funktionstests, um sicherzustellen, dass alle Komponenten korrekt funktionieren.
• Keine Haftung für inkompatible oder defekte Hardware, sofern sie vom Kunden bereitgestellt wurde.

2.3 Austausch & Upgrade von PC-Teilen

• Austausch einzelner Komponenten (z. B. GPU, RAM, SSD, Netzteil, CPU-Kühler etc.).
• Beratung zu sinnvollen Upgrades für bessere Performance.
• Durchführung von Thermal-Paste-Erneuerung & Hardware-Optimierungen.
• Keine Garantie für Kompatibilität, wenn Komponenten ohne Rücksprache mit dem Dienstleister vom Kunden erworben wurden.

2.4 Windows-Installation & Grundeinrichtung

• Installation von Windows (vom Kunden bereitgestellt oder mit gültiger Lizenz).
• Treiberinstallation & Systemoptimierung für optimale Performance.
• Keine Installation illegaler Software oder nicht lizenzierter Programme.

2.5 Lieferung & Abholung von Geräten

• Möglichkeit zur persönlichen Übergabe oder Abholung der Hardware.
• Lieferung des fertigen PCs auf Wunsch an die Adresse des Kunden (gegen Aufpreis).
• Keine Haftung für Transportschäden, sofern der Versand nicht durch den Dienstleister erfolgt.

2.6 Individuelle Website-Erstellung und technischer Betrieb

Der Dienstleister erstellt auf Anfrage individuelle Präsentations-Websites und Onepager. Die nachfolgenden Abschnitte 2.6.1 bis 2.6.9 regeln Leistungsumfang, Übergabe, Hosting, Domainverwaltung und verwandte Themen.

2.6.1 Website-Erstellung und Leistungsumfang

• Der Dienstleister erstellt individuelle Präsentations-Websites und Onepager für Unternehmen, Selbstständige und Vereine. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Jede Website wird individuell gestaltet.
• Zusätzliche Funktionen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Ausdrücklich nicht Bestandteil des Standardangebots sind Onlineshops, Login- und Mitgliederbereiche, Buchungssysteme, Zahlungsfunktionen, Blogs, Foren, komplexe Datenbanken oder individuelle Webanwendungen.
• PC Zauberer kann auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen die Struktur und die Texte der Website erstellen. Fertig ausformulierte Website-Texte müssen vom Auftraggeber nicht bereitgestellt werden.
• Der Auftraggeber liefert sachliche Informationen zu seinem Unternehmen und seinen Leistungen, prüft die erstellten Inhalte auf Richtigkeit, gibt die Inhalte vor Veröffentlichung oder Übergabe frei und bestätigt, dass er die erforderlichen Rechte an gelieferten Bildern, Logos und sonstigen Materialien besitzt.
• Die Erstellung der Website-Texte umfasst keine Rechtsberatung und keine Erstellung oder rechtliche Prüfung von Impressum, Datenschutzerklärung, AGB oder sonstigen Rechtstexten. PC Zauberer übernimmt lediglich die technische Einbindung der vom Auftraggeber bereitgestellten Rechtstexte.

2.6.2 Übergabe ohne laufendes Hosting

• Hosting und Betreuung sind optional und werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung erbracht. Ohne Hostingvertrag erhält der Auftraggeber nach Projektabschluss und vollständiger Zahlung den finalen Projektstand.
• Der finale Projektstand wird in Form der zum Projekt gehörenden Projekt- und Quellcodedateien digital zur Verfügung gestellt. Nicht automatisch Bestandteil der Übergabe sind Konten von PC Zauberer, Zugangsdaten zu interner Infrastruktur von PC Zauberer, API-Schlüssel, nicht übertragbare Drittanbieterlizenzen und sonstige nicht ausdrücklich vereinbarte Drittanbieterzugänge.
• Nach der Übergabe ist der Auftraggeber selbst für Hosting, Veröffentlichung und den weiteren technischen Betrieb der Website verantwortlich. Die Einrichtung bei einem externen Hostinganbieter ist nicht im Preis der reinen Website-Erstellung enthalten. Drittanbieter- und Hostingkosten trägt der Auftraggeber.
• Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber das Recht, die übergebene Website und den finalen Projektstand selbst oder durch einen anderen Dienstleister zu hosten, weiterzuverwenden und zu betreiben. Ausgenommen bleiben allgemein wiederverwendbare technische Komponenten, Frameworks, Bibliotheken und nicht exklusive Grundelemente von PC Zauberer sowie Drittanbieterrechte nach deren jeweiligen Lizenzbedingungen.

2.6.3 Hosting & Betreuung für 20 € monatlich

• Das Hosting- und Betreuungspaket wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung erbracht. Enthalten sind: Hosting der Website, SSL und technische Bereitstellung, Deployments, technische Betreuung, kleinere Änderungen an bestehenden Inhalten sowie die einmalige technische Anbindung einer vorhandenen oder extern verwalteten Domain.
• Kleinere Änderungen umfassen Anpassungen bestehender Inhalte, zum Beispiel Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Namen, einzelne Textpassagen oder den Austausch vorhandener Bilder. Auch eine größere Anzahl einzelner, für sich genommen kleiner Änderungen kann als Zusatzleistung gelten, wenn sie in ihrer Gesamtheit einen erheblichen Bearbeitungsaufwand verursacht.
• Nicht enthalten sind: neue Seiten, neue größere Inhaltsbereiche, grundlegende Layoutänderungen, neue Funktionen, neue Integrationen sowie die laufende Domainverwaltung.

2.6.4 Domain des Kunden / extern verwaltete Domain

• Eine vorhandene Domain verbleibt beim Auftraggeber bzw. dessen bisherigem Anbieter. Der Auftraggeber trägt Registrierungs- und Verlängerungskosten. PC Zauberer unterstützt einmalig kostenlos bei der technischen Anbindung.
• Der Auftraggeber stellt hierfür entweder einen temporären Zugang bereit oder nimmt die mitgeteilten DNS- und Nameserver-Einstellungen selbst vor. Eine laufende Überwachung, Verlängerung oder Verwaltung der Domain durch PC Zauberer ist in dieser Konstellation nicht enthalten.

2.6.5 Hosting, Betreuung & Domainverwaltung für 25 € monatlich

• Das Paket mit Domainverwaltung wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung erbracht. Die Domainverwaltung wird ausschließlich zusammen mit der vereinbarten Hosting- und Betreuungsleistung angeboten. Da Domains jährlich registriert und abgerechnet werden, läuft diese Variante als Jahresvertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Diese Laufzeit gilt ausschließlich für die Variante mit Domainverwaltung.
• Enthalten sind alle Leistungen der Hosting- und Betreuungsvariante (2.6.3) sowie Registrierung einer Standarddomain, technische Domainverwaltung, DNS-Verwaltung, Verlängerung und Domainkosten bis 25 € pro Jahr. Die Domain wird auf den Auftraggeber bzw. dessen Unternehmen als Domaininhaber und Registrant registriert. Die technische Verwaltung kann über einen von PC Zauberer verwalteten Account erfolgen. PC Zauberer erwirbt keine eigenen Rechte an der Domain.
• Der Auftraggeber stellt vollständige und korrekte Daten für die Domainregistrierung bereit und wirkt an erforderlichen Bestätigungs- und Verifizierungsverfahren mit. Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, fallen nicht in den Verantwortungsbereich von PC Zauberer.
• Teurere Domains, Premiumdomains und zusätzliche Domains sind nicht enthalten. Wenn die Registrierungs- oder Verlängerungskosten einer Domain über dem enthaltenen Betrag von 25 € pro Jahr liegen, werden zusätzliche Kosten vorab mit dem Auftraggeber abgestimmt. Stimmt der Auftraggeber zusätzlichen Kosten nicht rechtzeitig zu oder wirkt er an einer erforderlichen Entscheidung nicht mit, ist PC Zauberer nicht verpflichtet, die kostenpflichtige Registrierung oder Verlängerung vorzunehmen. Der Auftraggeber wird auf mögliche Folgen, insbesondere einen möglichen Verlust der Domain, hingewiesen. Eine kostenpflichtige Premiumdomain oder eine Domainverlängerung über den enthaltenen Betrag hinaus wird ohne Zustimmung des Auftraggebers nicht durchgeführt.

2.6.6 Vorschau, Abstimmung und Freigabe

• Der Auftraggeber erhält einen persönlichen Vorschau-Link und kann die Website vor Abschluss direkt im Browser prüfen. Rückmeldungen und Korrekturen innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs sind enthalten.
• Neue Seiten, neue Funktionen oder grundlegende Konzeptänderungen gelten als Zusatzleistung. Die Veröffentlichung oder Übergabe erfolgt erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Auftraggeber.

2.6.7 Kündigung und Ende der Hosting-Leistung

• Laufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus Angebot oder Vertrag. Für die Variante mit Domainverwaltung (2.6.5) gilt ausschließlich eine Laufzeit von 12 Monaten, da Domains jährlich registriert und abgerechnet werden.
• Nach Vertragsende endet das Hosting bei PC Zauberer zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Auftraggeber erhält den zuletzt vorhandenen Projektstand. Die Domain wird vom PC-Zauberer-Projekt getrennt. Mit Beendigung der Hosting-, Betreuungs- und Domainverwaltungsleistung endet auch die Pflicht von PC Zauberer zur weiteren Verwaltung und Verlängerung der Domain.
• Die Domain selbst bleibt davon unberührt und kann nach den vereinbarten Regeln auf den Auftraggeber oder einen anderen Anbieter übertragen werden. Bei einer verwalteten Domain unterstützt PC Zauberer bei der Übertragung oder Freigabe der Domain; technische oder registrarbedingte Transfersperren bleiben davon unberührt.

2.6.8 Migration zu einem anderen Hostinganbieter

• Die technische Einrichtung des bei PC Zauberer zuletzt vorhandenen, unveränderten Projektstands bei einem anderen, technisch kompatiblen Hostinganbieter kann für 100 € beauftragt werden. Damit umfasst der Standardpreis übliche Einrichtung, Deployment des unveränderten Projektstands, notwendige grundlegende Verbindung der Domain und Funktionsprüfung.
• Nicht enthalten sind: Codeanpassungen, Umbau für inkompatible Hostingplattformen, zusätzliche Drittanbieterdienste, Änderungen am Funktionsumfang sowie kostenpflichtige Dienste des neuen Anbieters. Sind solche Arbeiten erforderlich, erhält der Auftraggeber vorab ein separates Angebot.
• Wird nach Ende des Hostings kein neuer Hostinganbieter eingerichtet, kann die Website nicht mehr erreichbar sein.

2.6.9 Kein wirtschaftlicher Erfolg geschuldet

• PC Zauberer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg der Website. Insbesondere werden keine bestimmten Besucherzahlen, Suchmaschinenpositionen, Anfragen, Neukunden, Umsätze oder eine Refinanzierung der Investition garantiert.

3. Bestellung, Vertragsabschluss & Ablauf

• Für Hardware- und PC-Serviceleistungen kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde eine Anfrage stellt und der Dienstleister diese bestätigt, die benötigte Hardware durch den Kunden bereitgestellt wird und die Zahlung für die gebuchte Dienstleistung erfolgt.
• Für Website-Projekte kommt der Vertrag durch die Annahme eines Angebots, eine Auftragsbestätigung oder eine sonstige eindeutige Vereinbarung zustande. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der getroffenen Vereinbarung.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

• Die aktuellen Preise bezüglich unserer Leistungen sind auf der Website oder auf Anfrage erhältlich.
• Zusatzkosten für Lieferung, Abholung oder Sonderwünsche werden separat berechnet.
• Zahlungsarten: Überweisung, Barzahlung bei Abholung, PayPal.
• Für Hardware- und PC-Serviceleistungen ist die Zahlung spätestens bei Übergabe des fertigen Geräts fällig.
• Für Website-Projekte ergeben sich Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten aus Angebot, Auftragsbestätigung oder Rechnung.

5. Haftung & Gewährleistung

• Der Dienstleister haftet nicht für Defekte oder Inkompatibilitäten der vom Kunden gelieferten Hardware.
• Falls während des Zusammenbaus Unverträglichkeiten festgestellt werden, informiert der Dienstleister den Kunden.
• Der Dienstleister haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
• Jegliche Haftung für Folgeschäden (z. B. Datenverlust, defekte Hardware) ist ausgeschlossen.
• Eine Garantie für die verbauten Teile übernimmt ausschließlich der jeweilige Hersteller.

6. Widerruf & Stornierung

• Für Hardware- und PC-Serviceaufträge gilt: Bis zu 24 Stunden vor Übergabe der fertiggestellten Hardware ist eine Stornierung kostenfrei. Wird der Auftrag nach Beginn storniert, fällt eine Stornogebühr von 5 € an. Der Kunde ist verpflichtet, den fertiggestellten PC innerhalb von 14 Tagen nach Fertigstellung abzuholen (sofern keine Lieferung bestellt wurde). Danach fällt eine Lagergebühr von 5 €/Tag an.
• Für Website-Projekte gelten keine pauschalen Stornogebühren. Stornierung und Rücktritt richten sich nach der individuellen Vereinbarung und den gesetzlichen Regelungen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Eine Übermittlung an Dienstleister oder andere Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

8. Nutzung der Website & Inhalte

Die Inhalte der Website pc-zauberer.de dienen der Information und sind urheberrechtlich geschützt. Der Dienstleister übernimmt keine Gewähr für die Aktualität oder Vollständigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen.

9. Schlussbestimmungen

• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
• Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen bestehen.
• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Königstein.