RÜCKGABERICHTLINIE

Wir von PC-Zauberer GbR bieten ausschließlich Dienstleistungen rund um PC-Zusammenbau, Hardware-Optimierung, Windows-Installation und Beratung an. Da es sich bei unseren Leistungen nicht um physische Produkte handelt, gelten besondere Rückgaberichtlinien.

1. Stornierung & Rückerstattung

1.1 Stornierung vor Beginn der Dienstleistung

Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kann die Dienstleistung kostenlos storniert werden.
Erfolgt die Stornierung weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn, behalten wir uns das Recht vor, 50 % des Dienstleistungspreises als Aufwandsentschädigung zu berechnen.

1.2 Stornierung nach Beginn der Dienstleistung

Sobald wir mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben (z. B. PC-Zusammenbau, Hardware-Analyse oder Installation), ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich.

2. Mängel & Nachbesserung

Wir stehen für qualitativ hochwertige Arbeit und testen alle Systeme gründlich vor der Übergabe. Sollte es dennoch zu einem Problem kommen, gilt Folgendes:

Treten innerhalb von 7 Tagen nach der Übergabe Funktionsprobleme auf, die auf unsere Dienstleistung zurückzuführen sind (z. B. fehlerhafter Zusammenbau oder unvollständige Treiberinstallation), werden wir eine kostenlose Nachbesserung durchführen.
Probleme, die durch unsachgemäße Nutzung, Drittanbieter-Software oder fehlerhafte Hardware des Kunden entstehen, sind von der Nachbesserung ausgeschlossen.

3. Kein Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 BGB

Da unsere Dienstleistungen kundenspezifisch erbracht werden und nach Kundenwunsch individuell angepasst sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

4. Kontakt bei Problemen

Falls du Fragen oder Anliegen zu einer abgeschlossenen Dienstleistung hast, kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: info@pc-zauberer.de
Adresse: Staufenstr. 11, 65779 Kelkheim

Wir sind stets bemüht, eine faire und kundenfreundliche Lösung zu finden.

Diese Rückgaberichtlinien gelten für alle Dienstleistungen von PC-Zauberer GbR und werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.